Heureux que tout se termine bien pour toi et bravo pour ton opiniâtreté qui a payé

Ton exemple nous montre que faire appliquer la loi pour une usure anormale en période de garantie n’a rien d’évident.
Et malheureusement, pas que chez Guzzi.

Moto Guzzi a l’habitude de flirter dangereusement avec l’illégalité. L’impossibilité de supprimer le voyant de révision sans l’outil Piaggio en est un exemple. Ça ne prête pas vraiment à conséquence, mais c’est contraire au lois européennes qui stipulent que l’entretient doit pouvoir être fait aille...

Moto Guzzi ne pourra sans doute pas couper à une campagne de rappel avec avertissement de tous les propriétaires concernés.

C’est une obligation légale européenne des que la sécurité d’un véhicule est en jeu

Auto Plus n’est pas une référence mais parfois ils ont des articles intéressants : https://www.autoplus.fr/pratique/pieces-dusures-fragiles-que-pouvez-vous-exiger-307259.html https://i.postimg.cc/6553CpwL/IMG-20230802-191017.jpg Et ne pas oublier ce que peut apporter l’assistance juridique incluse d...

Merci, les amis, pour vos arguments et documentation. Tout cela m'encourage évidemment à ne pas laisser tomber l'affaire. Le SAV m'a demandé de le rappeler demain jeudi, je partagerai ici ce qui me sera dit. Je ne suis pas très optimiste car d'un côté, au téléphone lundi matin, le SAV m'a parlé d'u...

Ces différents témoignages prouvent tout simplement ... Faute d’argument factuel, tu cherches à faire passer ton interprétation pour une preuve :roll: Attention tout de même à ne pas utiliser des termes à tort et à travers. Une usure prématurée peut-être due à un vice caché (qui doit être non appar...

@ChristianB C’est dommage, et faux, de prétendre qu’un roulement de direction n’est pas couvert lar la garantie légale de conformité. Tu n’as jusqu’ici apporté aucune preuve de tes dires, te contentant de colporter une légende urbaine. Et de nous dire qu’un roulement s’use. Merci pour ce scoop :D Ce...

Merci @Jean78

La garantie n'entre pas dans le cas de changement de pièces d'usure, dont font partie les roulements de colonne de direction. Ceci écrit, pour une utilisation appropriée (pas de stoppie, wheling, chocs répétés en TT...), 19000 km est en effet anormalement peu : il faudrait mettre la pression sur le...

D’après la législation française, pendant la durée de la garantie légale, 2 ans, c’est au vendeur professionnel d’apporter la preuve que sa responsabilité n’est pas engagée s’il refuse de faire jouer la dite garantie. Le comportement de ce CC est simplement inacceptable est contraire à la loi. Montr...